“黄山邮储的办事效率这么高，服务意识这么强，没想到这么短的时间内给我换了大量的零辅币，解决了我的燃眉之急，为邮储银行的服务点赞。”刘女士不禁竖起了大拇指。

    近日，来自常州一家旅游产品公司的刘女士在黄山办事。此前，因公司紧缺10元面额的零币，在常州几家银行一次性只能换几百元，费尽周折跑遍了常州所有银行，问题仍无法解决。在赶回常州前，刘女士抱着试一试的心态走进了邮储银行黄山市分行新安北路支行。令她没有想到的是，该支行营业主管听到刘女士的诉求后，马上联系后台相关部门，调动全市多个网点将多余的零币上缴再下拨至新安北路支行，同时押运、金库、会计每个环节都要确保无误在规定时间之前将20万元零币送至新安北路支行，保证客户需求。在短暂的时间内，刘女士快速地办理了大额零辅币兑换业务，不禁频频点赞。

　 据悉，为切实解决客户面临的零辅币兑换难、缴存难问题，邮储银行黄山市分行主动履行社会责任，肩负起零辅币兑换这一职责。截至目前，该分行共有83个营业网点办理零辅币双向兑出兑入业务。

值班编辑：程红妹