黄山市黄山区医保局始终聚焦参保群众医保服务的堵点、难点、痛点问题，多措并举推进医保信息化建设，全力打造优质高效便民的医保服务平台，不断提升参保群众看病就医办事便利度、满意度和获得感。

推动“掌上办”服务全覆盖。充分运用“四下基层”的理念，2023年以来对乡镇、村（社区）医保经办人员培训指导20余次，通过“掌上医保”为高龄老人和行动不便人员等特殊群体帮办代办，把医保窗口搬到群众“家门口”。目前，黄山区参保群众均已实现国家医保服务平台、“安徽e保”黄山专区、办理慢性病申请、参保缴费、异地就医备案等30个医保服务事项“掌上办”，黄山区通过“掌上办”医保服务达6000余人次。

推动“医保码”使用全流程。以深化“医保码”应用为主线，组成专班到重点医疗机构引导患者使用“医保码”就医，抓好推广使用工作，最大限度发挥医保信息化便民服务功能。目前，黄山区19家一级及以上医疗机构、33家定点药店均实现扫码结算，黄山区人民医院率先实现“医保码”诊间全流程应用，从仅在结算环节可用，延展到可在预约挂号、签到就诊、诊疗检查、报告查询、药房取药等全流程使用。

推动“智慧化”监管全方位。以统一的医保信息系统为基础，依托智能监管平台，运用新技术，对辖区内定点医药机构进行全覆盖智能监管，对重复用药、超限制范围用药、超说明书用药、不合理收费等医保违规情况进行全方位监管，有效减少医保基金不合理支出。2024年以来，已核减医保基金违规支出11.34万元。

值班编辑：龙俊