李少华:细心服务温暖乘客心

2018年12月24日 09:29:26 | 来源:黄山在线
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  “别急,别急,我等你。”12月19日,10路公交车(花鸟市场-蕉茺村)到达长干转盘站点,一位老人急急忙忙跑着上车,驾驶员李少华关心道。

今年55岁的李少华是中心城区10路公交车驾驶员。10路公交车路经33个站台,是目前乘客比较多的一趟车。首班6时10分从花鸟市场始发,李少华6时前就要赶到花鸟市场,20时才能下班。“我每天5点多起床,骑车到花鸟市场,然后开车上路。”李少华说,这一条线路,每天要往返5趟,甚至连午饭都在公交车上吃。

1997年,他从工厂下岗后开始学车当驾驶员,之后一直给单位开车,拿到A照后,就想开开不一样的公交车。如今,他已开了7年的公交车,这一路的不少乘客都认识他。在市医院站点,一位70多岁的老人上车后,主动跟他打招呼。

李少华说,公交乘客中,有不少持老年卡乘车的老人。老年人腿脚不是很灵活,上下车都比较慢,因此他格外细心。停车不能太靠边,刹车不能踩太猛,开门一定要看人,这些都已成了他开公交车时的习惯。手机扫码支付,有些人不会使用,李少华也总是耐心讲解。

虽然开公交车比较辛苦,但每天可以遇见不一样的人,李少华觉得是件开心的事。对一些患有“路怒症”的驾驶员,李少华说,无论是私家车司机还是公交车驾驶员,大家都希望平安到家,只要多一些耐心,就可以减少一些不必要的矛盾。

记者:吴玉莲 责编:程红妹

值班编辑:程红妹

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